Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données que WiriLab traite vraiment. WiriLab Technologies, SUARL, Dakar, Zac Mbao, Sénégal, en est responsable. Contact : contact@wirilab.com, +1 418 478 79 01.
Compte
À l'inscription, WiriLab enregistre un nom affiché (un seul champ, tel que vous le saisissez), une adresse email, un rôle Apprenant ou Formateur, la langue de l'interface, et l'empreinte du mot de passe. Le mot de passe en clair n'est pas conservé.
Une session est ouverte pour 180 jours. Le jeton remis à l'application est stocké sur votre appareil. Seule son empreinte est conservée sur le serveur. La date de dernière connexion est enregistrée.
Lorsque vous acceptez les conditions, WiriLab enregistre la version des CGU, la version de la politique de confidentialité et la date d'acceptation, dès que la base de comptes contient ces champs.
Projets, notes et classes
Vos projets, circuits, notes et fichiers de projet sont enregistrés sur l'appareil. Si vous êtes connecté, une copie peut être synchronisée sur le serveur, rattachée à votre compte.
La progression des parcours de l'Académie (état d'un exercice, nombre de tentatives, étape, date) reste sur l'appareil. Elle n'est pas copiée dans la base des comptes.
Dans une classe, le serveur conserve le nom de la classe, le nom d'établissement saisi par le formateur, le code d'invitation, les membres, les activités, et les copies : circuit, notes, journal, note chiffrée, appréciation, commentaire et échanges avec le formateur.
Abonnement
Pour un Premium individuel, WiriLab conserve l'identifiant client Stripe, l'identifiant d'abonnement, l'identifiant de prix, le statut, la période et les dates de début et de fin. Le numéro complet de carte bancaire n'est pas stocké par WiriLab. Stripe le traite selon ses propres règles. WiriLab ne conserve pas d'adresse de facturation dans sa base.
Les packs Établissement Découverte et Standard sont encaissés par Stripe, comme le Premium : identifiant client, abonnement, prix, statut et dates. Le numéro de carte n'est pas stocké par WiriLab. Le pack Campus est attribué au compte sans paiement en ligne.
Partage public et avis
Un circuit publié par lien est enregistré avec son titre, son contenu, une image d'aperçu et l'adresse IP vue par le serveur. Ce lien n'est pas rattaché à un compte : le serveur ne sait pas quel utilisateur l'a créé.
Le formulaire d'avis peut contenir un pouce, un message, un email facultatif, le choix de recevoir les actualités, la page d'origine et la langue. L'adresse IP vue par le serveur est enregistrée pour limiter les abus. Si vous cochez les actualités, l'email peut être ajouté à la liste Brevo.
Assistant, voix et sécurité
Une question posée à l'assistant est transmise au serveur, puis à Google (Gemini), avec le constat technique, la fiche pédagogique et les derniers échanges de la conversation. Le prénom tiré du nom affiché peut personnaliser la réponse lorsque vous êtes connecté. Cette conversation n'est pas archivée dans la base des comptes. Un compteur quotidien est tenu dans un fichier temporaire du serveur.
La lecture à voix haute envoie le texte au même prestataire et peut laisser un fichier audio temporaire sur le serveur. La dictée au micro utilise le moteur du navigateur ou de l'appareil. WiriLab ne reçoit pas l'enregistrement : sur Chrome et Android, ce moteur peut transmettre l'audio à son propre prestataire.
Pour limiter les essais abusifs, le serveur écrit un fichier temporaire dont le nom est une empreinte de l'adresse IP, avec les heures des tentatives récentes. Ce n'est pas un outil de mesure d'audience.
Mesure d'audience du site et de l'app web
Le site public wirilab.com et l'application web chargent un script fourni par Webful (sous-traitant). Finalité : statistiques de fréquentation (pages vues, durée, source de trafic, campagnes UTM, performances de chargement, erreurs techniques limitées, conversions sur certains boutons ou liens). Les données sont anonymisées côté Webful (notamment IP hachée). Un identifiant de session peut être conservé dans le stockage local du navigateur pour lier les pages d'une visite ; ce n'est pas un cookie publicitaire. WiriLab ne transmet pas à Webful le contenu de vos circuits ni votre mot de passe.
Base : intérêt légitime de comprendre l'usage du service et d'améliorer l'expérience, dans le cadre décrit sur la page Cookies. Vous pouvez contacter contact@wirilab.com pour exercer vos droits relatifs à ce traitement.
Ce que WiriLab ne collecte pas
Pas de cookie publicitaire ni de profilage publicitaire par WiriLab. Il n'y a pas de champ distinct « prénom » et « nom » en base, ni de dossier de facturation postal chez WiriLab.
Pourquoi ces données sont utilisées
- Mesurer et améliorer l'audience du site et de l'application web (Webful).
- Créer et tenir le compte, ouvrir la session, réinitialiser le mot de passe.
- Fournir la simulation, les projets, la synchronisation et les classes.
- Gérer l'abonnement et le paiement via Stripe.
- Limiter les abus et sécuriser l'accès.
- Répondre au support.
- Envoyer le code de mot de passe, message nécessaire au service.
- Envoyer des actualités seulement si vous avez coché la case prévue, dans le formulaire d'avis ou à l'inscription.
- Conserver ce que la loi, la comptabilité, un litige ou la sécurité exigent encore.
Selon le pays, la base du traitement peut être l'exécution du service, une obligation légale, l'intérêt légitime de sécuriser la plateforme, ou votre consentement pour les actualités. WiriLab ne présente pas ces bases comme identiques au Sénégal, dans l'Union européenne et au Québec.
Qui y a accès
L'hébergement de la base et des scripts est assuré par Hostinger. La mesure d'audience web est assurée par Webful. Le paiement passe par Stripe. L'assistant et la synthèse vocale passent par Google. Les actualités acceptées peuvent passer par Brevo. Un appui sur WhatsApp ouvre une conversation chez WhatsApp, à votre initiative. Le site public charge la police Inter depuis Google Fonts. L'application, elle, embarque ses polices et ne fait pas cet appel.
Le pays exact des serveurs n'est pas publié ici, parce qu'il n'est pas fixé dans le produit. Ces prestataires peuvent traiter des données dans les pays où leur infrastructure opère. Les liens de paiement s'ouvrent sur le site de Stripe, qui applique ses propres cookies.
Durée
Les données restent le temps nécessaire à leur finalité. Le jeton de session expire au bout de 180 jours. Le code de réinitialisation du mot de passe expire au bout de 15 minutes. Les fichiers temporaires de limitation d'essais ne gardent que la fenêtre récente. Au-delà, WiriLab peut conserver une donnée lorsqu'une obligation légale, comptable ou fiscale, une transaction, un litige, la sécurité ou la prévention d'une fraude l'exige. Stripe conserve de son côté les éléments de paiement selon ses obligations. Quand une donnée n'est plus nécessaire, elle doit être supprimée ou rendue anonyme lorsque c'est possible.
Vos droits
Selon la loi applicable à votre situation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, l'opposition, le retrait d'un consentement, la portabilité ou la limitation. Ces droits ne sont pas les mêmes au Sénégal, dans l'Union européenne et au Québec. Écrivez à contact@wirilab.com. Le retrait des actualités ne ferme pas le compte. Vous pouvez aussi utiliser le lien de désinscription présent dans ces emails lorsque le message en comporte un.
La suppression du compte est décrite sur sa page dédiée.